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Pourquoi les utilisateurs de smartphones Xiaomi passent chez Samsung ?

Xiaomi s’est imposé comme l’un des plus grands fabricants de smartphones dans le monde entier. L’entreprise produit une large gamme de produits tels que des smartphones, des tablettes, des trottinettes électriques, des télévisions intelligentes, etc. Les smartphones Xiaomi sont actuellement vendus dans le monde entier. L’entreprise fabrique des smartphones d’entrée de gamme, de milieu de gamme et des smartphones phares.

xiaomi 13 pro mwc

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Les smartphones Xiaomi ont des prix abordables, ce qui est l’une des raisons de leur popularité croissante dans le monde entier. La croissance de la popularité ne vient pas comme une grande surprise car l’entreprise fabrique certains des meilleurs smartphones au monde. Le meilleur est que les smartphones de l’entreprise sont généralement livrés avec des prix très compétitifs.

Tout comme Huawei, le département américain du commerce a tenté de bannir Xiaomi, mais l’entreprise chinoise a remporté le procès. L’entreprise continue de se développer dans plusieurs pays, notamment en Inde, où elle est l’une des principales marques de smartphones.

Malgré sa popularité et sa croissance, les ventes de l’entreprise semblent être plutôt étranges ces derniers temps. Cela a attiré l’attention du PDG de Xiaomi, Lei Jun, qui a adressé une lettre aux employés de l’entreprise, selon les rapports.

Le problème de l’entreprise est que ses ventes de smartphones ne vont pas comme prévu. Cela est dû au fait que les utilisateurs commencent à choisir d’autres marques plutôt que Xiaomi.

Un rapport de la société de recherche Counterpoint montre que les ventes de smartphones en Chine ont connu une baisse en 2022. Cette baisse a frappé très durement les smartphones Xiaomi avec une baisse de 22,8% au quatrième trimestre de 2022.

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Dans un article publié dans le Financial Times, Lei Jun a admis que l’entreprise avait connu une baisse de ses ventes et qu’il n’était pas satisfait. Initialement, le PDG a attribué la baisse des ventes au COVID-19. Cependant, les utilisateurs se tournent progressivement vers Samsung.

Sur le marché indien, par exemple, Xiaomi a toujours été la marque leader depuis des années. Cependant, l’entreprise de Beijing a perdu la couronne indienne au profit de Samsung, qui domine désormais le marché indien. La force de Xiaomi en Inde a toujours été ses prix abordables, mais les choses changent rapidement. Un analyste a expliqué que cela pourrait être dû à des gens qui optent pour des modèles plus chers.

Il a également indiqué que la plupart des personnes qui optent pour des téléphones moins chers le font en raison de difficultés financières. Une fois qu’ils trouvent un emploi bien rémunéré, ils voudront opter pour des smartphones plus chers.

Xiaomi peut regagner son marché en Inde s’ils analysent de près les raisons de cette baisse. Par exemple, ils pourraient ajouter plus de fonctionnalités à leurs smartphones phares et de milieu de gamme et les rendre également moins chers. Qui ne voudrait pas acheter la meilleure qualité au meilleur prix ? La plupart des gens le feraient. Xiaomi a également augmenté ses prix au fil des ans, ce qui a permis à l’entreprise d’augmenter ses marges bénéficiaires. Bien qu’ils vendent moins de smartphones, cela peut avoir un impact positif sur leur bénéfice global en réduisant les coûts de support et de service client.

Il est également important pour Xiaomi de maintenir une forte présence sur le marché mondial des smartphones en continuant à innover et à proposer des produits de qualité à des prix compétitifs. En outre, Xiaomi devrait explorer de nouveaux marchés et se concentrer sur des marchés de niche où il pourrait avoir un avantage concurrentiel.

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En fin de compte, il est important pour Xiaomi de rester à l’écoute de ses utilisateurs et de répondre à leurs besoins en constante évolution. Si l’entreprise peut continuer à proposer des produits de qualité à des prix compétitifs, tout en offrant un excellent service client, elle peut certainement regagner sa position de leader sur le marché des smartphones dans le monde entier. En attendant, il sera intéressant de voir comment Xiaomi réagira à cette baisse de ventes et si elle mettra en place des stratégies pour regagner sa position de leader sur le marché.

By JTGT

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