Smartphone

Quand ZTE nous demande de ne pas vendre leurs produits

ZTE et le JT Geek, c’est une histoire d’amour et celle-ci ne semble pas vouloir s’arrêter, alors je vais vous la compter.

Apres notre reportage parodique sur Capitol et les smartphone Chinois nous avons reçu un mail de ZTE France:

Et je vous contacte car William Chhao, Directeur de la division des terminaux mobiles de ZTE France, souhaitait vous rencontrer à l’occasion d’un de ses prochains déplacements à Shenzhen. Ce n’est pas vraiment une proposition d’interview, William souhaiterait notamment échanger avec vous sur le business des mobiles chinois.

Seriez-vous intéressé ?

Cette nouvelle nous avait plutôt fait plaisir car si la marque semble ramer en France, de part notre position grandissante dans le domaine du smartphone chinois, nous nous sommes dit qu’une idylle pourrait naitre entre ZTE et le JT Geek.

Mais depuis plus de nouvelle, une petite relance et un « on ne vous a pas oublié » m’auront laissé un gout amer, puis est arrivé Doogee et nous sommes passé à autre chose.

La marque ZTE et ses modèles phares ne sont pas faciles à trouver, même en Chine, mais comme les OnePlus ou Xiaomi, pas facile ne veut pas dire impossible et pour répondre à la forte demande de nos membres nous avons entré la gamme ZTE Nubia et relayé des tests vidéos ZTE (le 26 Aout) pour les promouvoir.

Et bien miracle, ZTE ne nous à pas oublié mais pas pour ce dont nous espérions.

Dear Sir,
Since now our Nubia products are not manufactured for European customers and they are not certified for this market.
We notice that you are offering, through your website, to deliver Nubia devices in Europe.
Without EU certification the sales are illegal.
We ask you to immediately stop this distribution of Nubia devices on European market and recall all devices already delivered.
Thanks in advance for your understanding and actions.
Best regards.

En Français

Cher Monsieur,
A ce jour, nos produits Nubia ne sont pas fabriqués pour les clients européens et ils ne sont pas certifiés pour ce marché.

Nous remarquons que vous fournissez, à travers votre site, les Nubia en Europe.

Sans certification UE les ventes sont illégales.

Nous vous demandons de cesser immédiatement cette distribution d’appareil Nubia sur le marché européen et de récupérer tous les appareils déjà livrés.

Merci d’avance pour votre compréhension et actions.

Cordialement.

 

Alors, puisque je suis chez moi et que je peux donc faire un petit peu ce que je veux, je vais laisser à chacun ses opinions et ainsi répondre à Mr ZTE, et l’inviter à lire ce post afin qu’il puisse juger de lui-même de la notoriété du JT geek et de comment se faire une image (qu’on aurait bien aimé lui faire plus belle, regardez Doogee 😉 )

Donc excusez-nous :

– De répondre à la demande de vos clients que vous alléchez de bien beaux smartphones que vous êtes incapable de leur vendre.

– Excusez nous de reprendre vos communiqués de presse que vous souhaitiez nous envoyer.

– Excusez nous de promouvoir GRATUITEMENT votre marque sur notre Blog.

– Excusez nous de faire des vidéos de vos téléphones (vidéos que nos membres semblent apprécier plus que d’autres et surtout des téléphones qu’ils convoitent maintenant comme on en dit du bien)

– Excusez moi d’avoir été crédule et d’avoir cru que, peut être, nous…

– Excusez nous d’avoir voulu faire plaisir à nos membres en leur fournissant vos smartphones.

Et merci de nous apprendre le commerce de cette façon car comme nous avons encore le ZTE Z7 max, nous en feront la vidéo demain, qui aura peut être un autre gout.

« Récupérer les téléphones vendus », bien sur… et ne plus les vendre ? Je me laisse une période de réflexion…

Au cas ou, il me semble que vous et vos services sachiez ou me trouver.

Greg le Chinois, car l’amitié ça se gagne….

Pour nos membres:

Vous pouvez nous laisser en commentaire vos remarques (nous validerons tout) car nous enverrons ce post à ZTE qui se feront un plaisir de vous lire… ^^

A propos de moi

JTGeek by GLG

Greg ou GLG, je vous présente le meilleur de l'actu high-tech made in Asia.

68 commentaires

  • Oui, cela parait normal et prévisible: la réglementation CE est un peu tendue sur les produits hi-tech (notamment et/ou accessoirement chinois).
    Si leur dossier réglementaire n’est pas au point, ils risquent de lourdes amendes, au-délà de leur marge sur quelques ventes en FR…
    C’est donc toute la différence entre « the market » et « the grey-market » 😛

  • Honnêtement je pense que ça cache quelque chose de bien moins innocent qu’un simple problème de normes C.E. (norme Européenne que d’autres pays peuvent choisir d’appliquer mais qui n’est pas obligatoire pour l’import hors de l’Europe vu que les produits non Européens n’y sont soumis que s’ils le veulent).
    Je pense surtout que le fait de le vendre à un prix si bas les empêche de le vendre eux même directement à 400€ (voire 450€) chez nous en restant crédibles.
    Je suis sûr que votre concurrent basé en France qui les vends 90€ plus cher aura malheureusement beaucoup moins de problèmes avec ZTE…

    • Je me permets de réagir en apportant quelques précisions techniques concernant le marquage CE. Le fait d’avoir ce dernier sur un produit fait que les pays membres de l’Union Européenne ne peuvent pas s’opposer à sa libre circulation sur leur territoire. Cela est obligatoire pour tout produit faisant l’objet d’une directive européenne. Les smartphones sont concernés par la 1999/5/CE donc un pays membre peut en empêcher la libre circulation mais doit le notifier en précisant la raison (par exemple en prouvant une non conformité à une norme obligatoire suivant l’article 3 de la directive) et en indiquant la mesure prise. Donc rien n’empêche dans l’absolu à un vendeur chinois de vendre mais l’utilisateur peut être contraint de ne pas utiliser l’appareil. Encore faut-il que l’état membre est respecté la procédure et qu’un flic est connaissance de la directive, qu’il connaît éventuellement la liste des appareils concernés par une limitation ou interdiction sur le territoire (publication au JO obligatoire)…. bref un risque quasiment nul… d’autant que la non présence du marquage ne prouve pas une non conformité aux normes mais simplement un risque… nuance confirmée par l’article 9 de la Directive.

  • Ils ont vraiment envie de se foutre touts les geeks français sur le dos? Chez la conqurence il y a le choix, et même si leur smartphone sont bien on peut tout a fait allez voir ailleur, je ne comprend donc pas leur stratégie, par le jt geek ils ont une porte ouverte sur le marcher français! Enfin bon…

  • Donc si je comprends bien, ils ne vendent pas leurs produits en Fr a cause des normes. Mais les vendent en chine ou la norme est plus laxiste je pense, certe !
    Mais ici on est pas chez tata giselle, messieurs et mesdames de ZTE, on sait qu’on achète de l »IMPORTATION » et que du coup on aura un produit chinois.
    C’est notre choix et on en comprend (pour la majorité) les avantages (produits ouf, rapport qualité prix) et inconvénients (normes, SAV …) Donc n’essayez pas de brider notre liberté !!!

    Pour Greg : Continus comme ça, et continu à proposer leurs produits, c’est ce qui les en****dera le plus et nous fera plaisir (les en***merder et avoir leur produits plutôt bon).

  • Moi, aujourd’hui, j’ai acheté un Doogee DG550 à ma fille. Demain, j’aurais acheté un ZTE ,surement grâce au test de GREG, mais là … ZTE, vous êtes visiblement très doués en communication et en marketing. Je n’ai que rarement vu une marque se tirer une balle dans le pied même si ce n’est que le petit doigt…
    Je n’ai pas de conseil à te donner Greg, mais laisse les bouffons et concentre toi sur des personnes qui écoutent et qui entendent …
    PEP !!!

  • Je trouve ça extrêmement dommage d’avoir des smartphones exclusifs pour certaines parties du monde. Mais une chose me vient à l’esprit, si moi petit belge débarque en Chine pour un voyage et que j’achète un Nubia, y aura-t-il un garde payé par ZTE pour me reprendre mon smartphone à la frontière et pour me réprimander ? Quand on veut être une marque internationale, on vend à l’international…

  • ZTE se soucie de son image : si un problème venait à apparaitre sur un appareil importé, c’est contre la société que se retournerait le consommateur. A la vitesse où vont les news de geeks, une batterie qui explose, un écran qui implose, un DAS digne d’un transfo haute-tension sont autan de cas que la société ne veut pas voir sur la scène internationnale.

    Le fait est également, que l’acheteur (qui devient importateur pour le coup) d’un produit non marqué CE n’a pas le droit de l’utiliser en France.
    Le JTGeek le sait et n’est pas responsable du non-marquage CE.
    Mais toutes les « excuses » énnoncées sont du vent … le JTGeek n’est là que pour promouvoir et vendre ses smartphones CE ou pas. Car de toute façon, si ce n’est pas eux qui les vendent, d’autres s’en chargeront.

  • Mdr a oui ok et l’année dernier alors lorsque ce monsieur avait donné un petit interwiew sur je crois les numeriques et ils nous sortait  » ZTE veut finalement s’affirmer en Europe et en France comme le grand constructeur qu’il est… à savoir le 4e vendeur de mobiles au monde »
    Et meme qu’il souhaitait remplacer LG sur les 3 ans a venir, ALors c’etait du pipo ou ils ont plus la rage contre les associer de doogee, XPTDRRRRRRRR , allez gardez les vos trucs la …..

  • Allez faire un tour sur le site zte.com.fr/mobiles/ et vous verrez la pauvreté du buziness en France. Moi j’aurais bien voulus payer plus cher pour acheter un ZTE Nubia en France. Mais avec ce genre de remarque je me contenterais d’acheter une autre marque.

  • Il a du boulot le pauvre Chao parce qu’il va aussi falloir qu’il fasse retirer les Nubia qu’on trouve chez Minideal,Tinydeal,To2C,Lenteen etc qui sont des sites chinois exportant illégalement des smartphones non homologués CE (ironie et sarcasme pas évidents à retranscrire !?!). Devant la masse de portables à récupérer et à rembourser,il va juste se faire mettre un bon petit finger in the …..

  • je ne sait pas si ceci seras lu par ZTE mais il est vrai que comme l’a justement relever pipolino, l’offre en France est vraiment pauvre, des téléphone entrée de gamme avec pour seul argument pour les derniers la 4G.
    interdire la vente des nubia sans norme européenne pourquoi ? n’avez vous pas confiance dans vos produits ? fournissez vous des produits plus dangereux en chine plutôt qu’en europe ?
    si le JTgeek via sciphone.fr les proposes à la vente c’est qu’il y’a une demande, la solution pour vous ? les vendre en france mais pas dans 6 mois quand des smartphone plus évolué serons sortie en chine les clients veulent les nouveauté au plus vite quitte à les acheter en import.
    j’avoue que le test réalisé par GLG sur le jtgeek m’a intéressé j’ai aimé le nubia il est vraiment sympa tant en design qu’en performance, et les test fait par ce site nous permettent vraiment de nous rendre compte du produit et de ses capacité.

    En tout cas personnellement avec votre comportement je préfère partir sur une autre marque qui est à l’écoute de la demande et qui cherche vraiment à ce développer (qui a dit Doogee ?)
    au revoir ZTE continuer à faire vos téléphones bas de gamme pour la france (si si ceux que vous vendez sous marque opérateur avec des mobicartes) nous on va s’intéresser au vrai fabriquant de smartphone qui veulent évolué et s’implanter.

  • Vous en voulez du logo CE?
    Et bien nos amis Chinois en ont aussi sorti un :o(
    blog.leboncotedeschoses.fr/blog/2012/04/19/norme-ce-ou-china-export-soyez-vigilants/
    canardpc.com/news-34666-china_export_et_faux_logo_ce___un_hoax___que_nenni__.html

    Je ne voudrai pas faire de la paranoïa, mais ZTE n’aurait-il pas d’autres intentions pas amicales du tout derrière cette lettre en forme d’avertissement?
    Espérons que non, que ce n’est simplement que pour se dédouaner en cas de souci avec leurs produits pas (encore ?) certifiés pour le marché Européen…

    Peut-être veulent-ils te faire payer ton alliance avec Doogee??? qui sait….

    Ou plus simplement de la pure bêtise ;o)

    Continue Greg, continue… ^-^

    NB : J’en profite pour te remercier pour ta réponse dans la Goto FAQ du 10 août !!!
    Vieux motard que jamais, oubien?

  • Je cherchais un nubia x6 depuis Hong Kong depuis sa sortie impossible d’en trouver un. Au vu de leur agissement, je comprends mieux maintenant…… Il peuvent se le garder leur smartphone dorénavant !!! Nubia

  • Moi au final je suis contant.
    il y a plus en plus de bon voir tres bon smartphone chinois.
    ca feras une marque de moins avec la <qu'elle tranchee pour mon prochain TEL!!

  • Mr ZTE ouvre grand son parapluie ? ou souhait-il nous vendre ces précieux Z7 150€ plus chère par d’autre canaux de distribution ?
    nous savons tous en achetant un téléphone d’importation le risque encouru lors du passage en douane 😉 mais comme l’a dit SEB VENI :

    pas confiance dans vos produits ? vous fournissez des produits dangereux en chine et donc pas à l’export ? bizarre non

    GLG continu ce que tu fait de mieux ! parle nous des marques qui le mérite et pour les autres, qu’ils garde leurs produits spécifiques Asie de M****

  • Zte est peut-être en cours de mise en place d’une stratégie de vente à l’exportation, de matos certifié CE, qui sait ?

    • Si tel était le cas, pourquoi écrire une lettre de menace? Pourquoi ne tiennent t’il pas un discours de vive voix avec notre amis le chinois? Je pense que la personne qui à envoyé cette lettre est totalement incompétente en B to B et de mauvaise foi.
      Si tel était le cas, pourquoi n’annonce t’il pas une politique d’importation interne?
      Nous savons tous qu’il y a des interets privé/public dans ce genre d’importation. Mais qu’ils aient au moins les couilles d’être transparent.
      Apple à t’il peur d’annoncer ces marges?…

  • Je suis dans le commerce spécialisé et la prestation de ZTE France me surprend et fait très « amateur » (comme leur site).
    Ceci venant de ZTE France, la question qui se pose est la suivante:
    – La maison mère en Chine est-elle au courant des errements de ZTE France ?
    Ou alors s’agit-il d’une manœuvre personnelle, pour d’obscures raisons) du patron de ZTE France.

    Pour toi, c’est facile de le savoir, Greg et je poserais la question à ZTE Chine.

    C’est dommage, car les nubia Z7 sont de magnifique tel… avec la 3G 900 mgh, ce qui est surprenant pour des tel non destinés à la France.

    Personnellement, je possède un ZTE V987 qui me satisfait totalement et j’envisageais d’acheter un Z7 ou un Z7 Max. Ca parait compromis.

  • Des vraies petites catins chez ZTE! mais bon je doute que le jt geek reçoive une lettre ADR avec huissier qui frappe a la porte, surtout quand on fait de la pub gratuite pour une marque. Elle y trouve son intérêt, les geeks aussi. Les personnes, jeunes et moins jeunes qui suivent le jt geek savent ce qu’elles achètent. Donc on y va pour un honor 6, c’est Huawei qui va dire merci!

  • Je pense tout simplement qu il sont en déploiement pour l’Europe, avec un mise au normes CE car le 900 MHz parle de lui même sur la gamme Nubia. Et bien sur Si tu vends leur produit au prix chinois ils passeront pour des profiteurs , car biensure a nous ils nous les vendront à prix d’or.
    Alors Mr ZTE soit moins bête, laisse le Jt GEEk présenter tes téléphones et les vendres car avec 20 000 Abonnés sur Youtube cela permet de mettre un pied en france en dans vendre des caisse de tes téléphones. Surtout à ce prix la, en plus ils changeront tout les 6 mois pour le nouveau modèle.
    En plus tu devrait virer ton directeur ZTE france car le site est pitoyable et l’offre inintéressante. Offre le poste à notre amis chinois GLG car lui il à tout compris du business des smartphones.

  • ZTE c’est des malins, rien qu’avec ce post il crée un buzz, donc de la pub (gratuite). CQFD.
    Vu la réussite esthétique et technique de leur Nubia (et j’attends de voir le Z7 max) ils auront plus de bénéfices que d’inconvénients (niveau image je parle) après ce fight avec notre GLG de classe international!!!
    Au final, PEP, prendra tous son sens sur ce post 😉
    Je dirai, j’aime ZTE chine, j’aime pas ZTE france (beurk leur flag ship killer « ZTE-GRAND S FLEX : Le smartphone qui libère la 4G sans se ruiner ! non mais allo quoi !!! »)

  • Après recherches, Zte n’a pas tord. La certification CE est obligatoire pour une mise sur le marché européen. Alors laissons la langue de bois de côté, ainsi que Zte… Mais quid des conséquences pour les boutiques de revente à l’export ?

  • ZTE a la droit de decider dans quel pays il vend ou pas ses produits et avec qui

    apres que quelques geeks soient contrariés quelle importance ? un geek qui se permet de faire la lecon aux fabriquants est juste un gros naze arrogant.Ce revendiquer Geek n’autorise pas a dire n’importe quelle connerie

    je ne parle pas de GLG mais de ce que je lis parfois dans les commentaires

    • Continuer à penser que ce ne sont que quelques Geek qui ne voudront plus de ZTE pour leur politique propriétaire. Ce ne sont que quelques Geek qui ne veulent pas d’IPHONE… ne l’oublié pas..

    • Quand je lis la majorité des commentaires précédents, je comprend bien qu’ils ne remettent pas en cause que ZTE ne vende pas en france ou chez tel ou tel commerçant en direct.
      Mais bien que ZTE veuille interdire l’exportation « légale » de ces produits. Qu’il ne soit pas validé CE ne change rien l’exportation est légale et l’utilisation aussi tant qu’aucune interdiction n’est passer en france …
      Du coup ce que nous n’aimons pas ce n’est pas qu’on les oblige à ceci ou cela mais plutôt le fait qu’ils veuillent bridé notre liberté !

  • En parlant de commentaires, faites un peu attention aux fautes, sachant que M. ZTE, comme vous dites, sera amené à les lires, il va pouvoir se lancer dans les correcteurs orthographiques pour le marché français ! Et, pour ce coup là, il va faire fortune 😉
    Bon, concernant la non-vente aux européens, c’est leurs raisons, je ne pense pas que cela vienne du service « commercial » France de ZTE, mais des membres du siège chinois. Et rien ne nous empêche d’acheter ces ZTE, et de les utiliser (à nos risques, peut-être ?).

  • Il ne faut pas oublier que ZTE fourni également nos (très) chers Opérateurs historiques en smartphones ‘neutres’ sur lequel l’opérateur appose son propre nom. Smartphones qui pour le coup possèdent donc le fameux marquage CE !

  • Salut GLG,

    Je viens de recevoir un message pour ZTE de la part du Directeur de la Publication de Dieudonné (Germain Gaiffe Cohen), il a projet pour ZTE, aie aie aie!!!, je n’aimerai pas en faire partie.

    Bonne continuation

    PEP

  • ca me derange un peu de lire ca :
    Et merci de nous apprendre le commerce de cette façon car comme nous avons encore le ZTE Z7 max, nous en feront la vidéo demain, qui aura peut être un autre gout.

    c’est pas pro et c’est se comporter de la meme facon que ce qu’on leur reproche

    • Oui nous on les achetes les téléphones pour pouvoir les tester donc on ne pas le mettre à la poubelle et on fera quand meme le test …..

  • Zut GLG va se faire gentiment ramener à la frontière car ZTE France est pas content…
    Bonne expatriation et bon retour en France Greg !! 😉 :-p

  • C’est pas compliqué, ils viennent de sortir un modèle destiné au marché Américain ya moins d’une semaine (malheureusement pas dual-sim) mais au même tarif (voir ZTE nubia 5S mini LTE)…
    En France vous dites que personne ne connait ZTE mais beaucoup d’opérateur commande leur tel « personnalisé » (badgé) chez ZTE. Le marché est juste prêt, ils ont déjà passé pas mal de modèle en norme EU donc conquérir le marché sera pas un soucis avec ce type de tel.Pour moi le nubia z7 mini c’est le meilleur rapport qualité/prix pour le moment en double sim. Enfin un tel qui a pas à rougir fasse à un « vrai » smartphone, mon zopo qui fix le GPS en 3 min va passer à la fenètre…

    GLG devrait apprendre a retenir un peu ses nerfs, c’est la première leçon d’un Padawan….
    La première chose c’est que de baver sur ZTE dire qu’on veut pas vendre ses tel (voir Go To faq ou j’avais posé la question), pour ensuite le vendre face à un événement que l’on avait sous-estimé…
    Ensuite essayé de déchaîner une intifada contre ZTE c’est pas la solution, et surtout sa ne leur fera ni chaud ni froid…

  • Grosse différence entre l’équipe R&D de ZTE qui a fait un très bon téléphone (=nubia z7 mini)
    et l’équipe marketing (comme très souvent) qui est proche des toilettes et ne sait pas profiter d’une bonne pub.

    Tu as mon soutien GLG.

  • Bonjour

    une réaction de ZTE France qui s’honore à répondre. Merci à eux et j’espère que ZTE France va s’apercevoir que le marché FR est mature et prêt à accepter les produits que l’on voit en Chine. Il y a un marché, il y a des acheteurs qui veulent de la diversité. ZTE peut profiter de cet espace laissé vacant après Samsung et Apple, car derrière, il y a pas grand monde.

    https://twitter.com/ZTE_FR/status/505391280919416832
    « Ce n’est pas une question de prix. »

    https://twitter.com/ZTE_FR/status/505391463044509696
    « C’est avant tout pour garantir à nos clients des produits aux normes CE et 100% fonctionnels sur les réseaux mobiles français. »

    https://twitter.com/ZTE_FR/status/505391764719808512
     » Et un petit rappel préventif de ces problématiques par @Frandroid »

  • je connais bcp de fan qui allait acheter leur playstation ou leur nintendo au japon pour l’avoir 6 mois ou 1 ans avant les autres alors que c’est pas le model dédié a l’europe, je pense que chacun assume son achat.
    maintenant, j’ignore le droit concernant la légalité des ventes sur le territoire français mais je sais que le gouvernement français serait plus favorable a l’exportation qu’a l’importation surtout pour l’emploi. ceci dit s’il s’en met pas une part dans la poche en Général il se rattrape vite maintenant (taxe de douane, Impot sur l’importation et j’en passe)
    maintenant une chose est sure, si ZTE France souhaite vendre son ZTE Nubia Z7 mini 350€ en france, il est claire que sciphone lui fait de l’ombre pour son marché ^^

  • Bah du coup, j’ai regardé les téléphones et j’ai commandé un z7 mini !

    Je ne manquerais pas d’envoyer un petit message à ZTE pour leur dire mon retour sur ce téléphone chinois qui risque de mal fonctionner chez moi ;p

  • Bien dommage que l’on ne puisse trouver aucun téléphone double sim et 4G en France !
    (a un prix correcte inférieur à 350 euro)
    Moi qui comptais acheter ce téléphone c’est plutôt mal parti, vivement un téléphone concurrent equivalent.

  • Cela veut tous simplement dire que ZTE défavorise un aspect qualitatif. D’aprés une certaine logique des mœurs, les normes européenne sont plus stricte que les normes chinoise. Donc, ZTE fabrique t-il des produits de mauvaises qualités ?
    C’est cette réaction de ZTE par l’intermédiaire de cette interdiction qui me fait penser ça ! Moins de normes, moins de qualités…

  • bonjour
    il me semble que Z7 max n’est pas vraiment marché pour l international
    un téléphone destiné à la Chine et non logoté CE
    pourquoi aller plus long que,voir midi à sa porte

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